Bab 5 STRATEGI KESANTUNAN

Bab 5  Strategi Kesantunan

Strategi kesantunan verbal

·         Secara lisan atau bukan bertulis

·         Melibatkan intonasi, nada yang lembut, rendah, dan sesuai

·         Kesilapan penggunaan kata akan menyinggung perasaan

·         Contoh penggunaan:

1.      Strategi toleransi

2.      Strategi bertimbang rasa

3.      Strategi member salam

4.      Strategi bersopan santun

5.      Strategi ramah mesra

6.      Strategi tidak mementingkan diri sendiri

7.      Strategi merendah diri

8.      Strategi berterima kasih

Strategi kesantunan non-verbal

·         Melibatkan isyarat tangan, air muka, dan gerakan badan

Strategi Kesantunan Lisan

·         Strategi berinteraksi: air muka positif dan negative

Empat strategi kesantunan lisan brown& levinson

·         Strategi langsung

·         Strategi kesantunan negative/ formal

·         Strategi positif/ keakraban

·         Strategi tidak langsung

Strategi pengunaan orang melayu:

·         Strategi ikhlas

·         Strategi merendah diri

·         Strategi maaf

·         Strategi penyelesaian

·         Strategi member peluang

·         Strategi penghargaan dan pujian

·         Strategi berterima kasih

·         Strategi kiasan

·         Strategi berhemah dan lemah-lembut

·         Strategi bersalam dan memperkenalkan diri

·         Strategi kecindan

·         Strategi menyapa/ menegur

·         Strategi ungkapan Rabbani

Strategi Kesantuanan Penulisan Yang Diguanakan Dalam Artikel:

·         Memperkenalkan tokoh-tokoh bahasa terkenal di Malaysia

·         Menyampaikan sifat-sifat kesantunan yang perlu ada

·         Penulisan mematuhi hokum tatabahasa

·         Penulis tidak bersifat agresif dalam melakukan kritikan

·         Tiada bahasa kasar atau bahasa pasar digunakan

·         Penulisan secara formal dan sesuai dengan format penulisan

·         Memberi nasihat dan cadangan kepada pembaca dan masyarakat secara bersopan

·         Penulisan yang jelas dan mudah  difahami

·         Penulis ikhlas dalam menyampaikan idea sendiri